Estimados clientes.

En Helux estamos comprometidos con los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad,

proporcionalidad, información y responsabilidad en el tratamiento de sus datos personales, por ello, y dando cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, a efecto de informarle lo siguiente:

1. Identidad y domicilio del responsable

Los fundadores de Helux, el ingeniero Jorge Diego Sayavedra Godínez y la arquitecta Paola Villalvazo Cueva (en lo sucesivo denominados conjuntamente como “HELUX”), son profesionales expertos en el sector inmobiliario, y son los responsables de recabar y preservar los datos personales de sus clientes, con domicilio para recibir todo tipo de notificaciones en Calle Paseo del Pinar 20, Fraccionamiento Pinar de la Venta, Zapopan, Jalisco; así como en el correo electrónico avaluos@helux.com.mx y en el número telefónico 3325292729.

2. Datos personales recabados

Para cumplir con la prestación de servicios profesionales de calidad, HELUX podrá recabar los siguientes datos personales:

·       Nombre completo.

·       Domicilio.

·       Datos de identificación y de contacto.

·       Datos académicos y profesionales.

·       Datos de información comercial.

·       Información fiscal.

·       Datos económicos o financieros.

·       Datos de transacciones y legales.

En ningún caso se recabarán directamente datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

HELUX recabará y tratará datos personales de sus clientes con la finalidad de ofrecerles servicios, asesorías, atención y/o productos especializados y personalizados, por lo que estos datos podrán ser recabados por medios físicos o electrónicos. Dichas finalidades comprenden lo siguiente:

·   Cotizaciones y presupuestos.

·   Envío de facturas.

·   Ejecución de los servicios contratados

·   Asesorías y contacto con clientes.

·   Cumplimiento de relación contractual.

·   Cumplimiento de obligaciones y requerimientos legales.

·   Elaboración de expedientes administrativos.

·   Cualquier otra finalidad compatible con los fines enunciados.

4. Transferencia de datos

HELUX está comprometido con la seguridad y confidencialidad de la información de sus clientes, por lo que sus datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:

·    A autoridades administrativas o judiciales, en cumplimiento de obligaciones legales.

·     A notarios públicos, peritos valuadores, abogados u otros profesionistas con quienes trabajamos para la prestación del servicio contratado, siempre que sea necesario.

En ningún caso se transferirán sus datos para fines comerciales o publicitarios. El titular de los datos personales en todo momento contará con la posibilidad de iniciar un procedimiento de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) así como los demás procedimientos administrativos puestos a disposición de los particulares para la protección de sus datos personales. Helux podrá realizar transferencias sin su consentimiento de acuerdo a lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos de ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: avaluos@helux.com.mx.

La solicitud deberá contener al menos:

·       Nombre completo del titular

·       Domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

·       Documentos que acrediten su identidad

·    Descripción clara de los datos respecto de los que se desea ejercer algún derecho.

·       Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

HELUX le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha de recepción de solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que HELUX le comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, Helux, dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

5. Revocación del consentimiento

Usted en todo momento tendrá el derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones entre usted y Helux. Dicha petición de revocación seguirá el mismo procedimiento señalado en el punto 4. inmediato anterior del presente aviso de privacidad.

6. Cambios al aviso de privacidad

HELUX se reserva el derecho a efectuar modificaciones y/o actualizaciones al Aviso en cualquier momento y bajo su completa discreción, en atención a disposiciones legislativas y/o a políticas internas; dichas modificaciones estarán disponibles en el domicilio y en los sitios web: helux.com.mx

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y entendido el presente aviso de privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento en los términos del mismo.